Midarion informativa sulla privacy e protezione dei dati

Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La presente informativa delinea i principi fondamentali adottati da Midarion per il trattamento dei dati personali degli utenti, in piena osservanza del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane vigenti in materia di privacy.

Aspetti chiave della raccolta dati

La piattaforma applica un modello di trasparenza strutturale nella gestione dei flussi di raccolta delle informazioni degli utenti, garantendo la completa tracciabilità delle operazioni di acquisizione dati.

Categoria di dati	Finalità della raccolta	Nota esplicativa
Informazioni personali	Esecuzione dei controlli di conformità normativa	Include nome completo, indirizzo e-mail verificato, numero di telefono
Dati di telemetria tecnica	Ottimizzazione dei parametri di rendering dell'interfaccia	Comprende indirizzi IP operativi, cookie del browser, identificativi del dispositivo
Dati finanziari di registro	Registrazione delle transazioni e gestione del saldo di gioco	Storico delle operazioni di deposito e prelievo, metodi di pagamento utilizzati

Tutti i dati raccolti vengono archiviati esclusivamente in ambienti sandbox protetti, sottoposti a crittografia SSL/TLS, e processati unicamente per finalità di sicurezza infrastrutturale e adempimento degli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio (KYC/AML) e contrasto al gioco minorile (vietato ai minori di 18 anni).

Finalità del trattamento dei dati

Garantire l'accesso sicuro e autenticato alla piattaforma di gioco a distanza.
Eseguire le verifiche di identità previste dalla normativa Know Your Customer (KYC) e dalle direttive ADM.
Mantenere l'architettura di sicurezza delle transazioni finanziarie e la protezione del saldo di gioco.
Monitorare e prevenire attività fraudolente, multi-accounting e comportamenti in violazione dei termini contrattuali.
Ottimizzare le funzionalità di personalizzazione del servizio e l'esperienza utente nativa.
Adempiere agli obblighi legali imposti dalle autorità competenti in materia di gaming online e protezione dei dati.
Fornire assistenza tecnica e supporto operativo attraverso i canali ufficiali di contatto disponibili su midarion.com.

Trasmissione dei dati a terze parti

La condivisione delle informazioni personali con entità esterne avviene esclusivamente entro parametri rigorosamente definiti e limitati. I dati possono essere trasmessi unicamente a fornitori certificati di software di gioco e gateway di sistemi di pagamento integrati, restringendo la condivisione ai soli elementi strettamente necessari per l'elaborazione delle transazioni standard di registro e il caricamento dei contenuti ludici. È categoricamente vietata la vendita, lo scambio o la concessione in licenza dei dati personali degli utenti a società di marketing esterne, network pubblicitari o soggetti terzi non autorizzati.

Sicurezza e tecnologie di crittografia

L'infrastruttura crittografica e le difese fisiche dei server sono progettate per proteggere l'ecosistema digitale della piattaforma. Midarion impiega chiavi di crittografia SSL/TLS conformi agli standard industriali internazionali e firewall di monitoraggio della rete per garantire l'integrità delle comunicazioni. La riservatezza e la protezione dei dati costituiscono la priorità operativa assoluta dell'intera architettura tecnologica implementata.

Diritti degli utenti ai sensi del GDPR

Gli utenti della piattaforma dispongono dei seguenti diritti statutari previsti dai moderni quadri normativi internazionali in materia di privacy:

Diritto di accesso: possibilità di ottenere copia dei dati personali registrati nei sistemi della piattaforma.
Diritto di rettifica: correzione e aggiornamento delle informazioni obsolete o inesatte presenti negli archivi.
Diritto alla cancellazione: richiesta di eliminazione definitiva dei dati personali (diritto all'oblio), compatibilmente con gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa ADM.
Diritto di limitazione del trattamento: possibilità di richiedere la sospensione temporanea delle operazioni di elaborazione dei dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: ottenimento dei propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione: facoltà di opporsi al trattamento dei dati per finalità specifiche, salvo motivi legittimi cogenti del titolare del trattamento.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati o per richiedere chiarimenti in merito alle modalità di trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio di assistenza dedicato inviando una comunicazione all'indirizzo e-mail ufficiale support@midarion.com. Tutte le richieste vengono elaborate entro i termini previsti dalla normativa vigente e ricevono riscontro documentato conforme agli standard GDPR.

Tempi di conservazione dei dati

Il periodo di conservazione delle informazioni personali è determinato dalle finalità specifiche del trattamento e dagli obblighi normativi imposti dalle autorità di vigilanza. I dati relativi all'identità degli utenti e allo storico delle transazioni finanziarie vengono archiviati per un periodo minimo di cinque anni dalla chiusura del conto di gioco, in conformità con le direttive antiriciclaggio e le disposizioni ADM. I dati di telemetria tecnica e i log di accesso vengono conservati per periodi più brevi, compatibili con le esigenze di sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi. Al termine del periodo di archiviazione obbligatorio, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile attraverso procedure certificate di cancellazione.

Cookie e tecnologie di tracciamento

La piattaforma utilizza cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento delle sessioni di gioco e la gestione sicura dell'autenticazione degli utenti. I cookie di profilazione e le tecnologie di tracciamento pubblicitario vengono impiegati esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente, rilasciato attraverso il banner informativo visualizzato al primo accesso. Gli utenti possono modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento accedendo alla sezione dedicata nelle impostazioni del browser o utilizzando gli strumenti di gestione del consenso disponibili sulla piattaforma. La disabilitazione completa dei cookie tecnici potrebbe compromettere la fruibilità ottimale dei servizi di gioco a distanza.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Midarion si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere eventuali modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o cambiamenti nelle modalità operative di trattamento dei dati. Ogni revisione sostanziale del documento viene comunicata agli utenti attraverso notifiche pubblicate nell'area personale della piattaforma o mediante invio di comunicazioni all'indirizzo e-mail registrato. Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati sulle politiche di protezione dei dati applicate. La data dell'ultimo aggiornamento viene sempre indicata in modo chiaro e visibile all'inizio del documento.